Diffusion 100% homogène
Pas de point lumineux, ni de zone d’ombre visible! De la plus petite lettre à la plus grande, nous garantissons une lumière parfaitement homogène.
Nos garanties & FAQ
Nous garantissons un service irréprochable pour chacun de vos projets ! Découvrez toutes les garanties de nos enseignes lumineuses.
DES AVANTAGES EXCLUSIFS
Plus qu’un produit, chez Kalisign nous vous fournissons un service d’excellence.
Délais de livraison 21 jours
Il faut compter 21 jours de livraison à partir de la validation du BAT jusqu’à la réception de votre enseigne chez vous.
Garantie jusqu’à 5 ans
Chaque enseigne est accompagnée d’une garantie de 2 ans contre tout dysfonctionnement ou altération visuelle. Possibilité d’opter pour une garantie allant jusqu’à 5 ans.
Une équipe réactive
Nous nous engageons à répondre à vos demandes le plus vite possible. Nous vous répondons dans les 48h pour les demandes de devis.
Un contrôle de qualité
La qualité doit être irréprochable. Nous vérifions soigneusement nos enseignes tout au long du processus de fabrication.
Une logistique fiable
Nous travaillons en partenariat avec DHL, Fedex et UPS pour la livraison de vos enseignes. Nous vous livrons à l’endroit où vous le souhaitez.
Les questions les plus fréquentes
J'aimerais obtenir un devis, que dois-je envoyer ?
Trois choses sont à savoir avant d’effectuer une demande de devis:
- Nous avons besoin d’un fichier vectorisé (PDF, EPS etc…)
- Nous devons connaitre les dimensions exactes de votre enseigne
- Nous décrire l’effet lumineux que vous souhaitez pour votre enseigne (Face avant diffusante, chants lumineux, rétro-éclairage etc…) .
Avec ces 3 éléments nous nous engageons à répondre dans les 48h.
Si vous avez besoin de conseils ou d’informations techniques, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
Quels sont vos délais ?
Une fois que vous avez passé votre commande et approuvé les dessins techniques (plan de câblage et plan de perçage), il faudra compter 21 jours pour la livraison de votre enseigne.
Vos produits sont-ils adaptés pour l'extérieur ?
Nos enseignes Lika, Kali, K-Lit et K-NL sont équipées pour l’extérieur. De plus, tous nos transformateurs de la marque Meanwell® répondent à la norme IP65 et peuvent donc être utilisés pour un usage extérieur.
Quelles sont vos garanties ?
Vous bénéficiez d’une garantie de base de 2 ans comprenant 1 an de dépannage sur site. Si votre enseigne est soumise à des problèmes pendant ces 2 premières années, nous vous échangerons l’enseigne gratuitement.*
Possibilité d’opter pour une garantie allant jusqu’à 5 ans.
*Voir nos conditions générales de vente ci-dessous.
Qu'est ce qui est inclus dans votre devis ?
Tous nos devis incluent le prix des enseignes et le prix du transport (de notre usine à l’adresse que vous souhaitez).
Sur chaque devis une maquette ON/OFF de votre enseigne vous sera envoyé.
